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Software de órdenes de trabajo en Puerto Montt y Los Lagos

Publicado el 16 de octubre de 2026 · actualizado el 21 de octubre de 2026

En Los Lagos muchas visitas técnicas parten en un muelle: el centro de cultivo está en el mar, se llega en lancha y, si el técnico no llevó el repuesto, la vuelta se pierde. Control ObraX te deja saber qué lleva cada técnico en su bodega, recibir la falla del generador de un pontón desde el QR del equipo, programar la mantención mensual de cada centro y respaldar cada visita con mediciones, fotos y la firma del encargado.

Esta página es para empresas eléctricas, de generadores, de refrigeración, de bombas y de mantención industrial que trabajan en Puerto Montt, Puerto Varas, Calbuco, Chiloé y el resto de la región. Control ObraX funciona igual en todo Chile; aquí está cómo se usa en el sur. El detalle de cada función está en el software de órdenes de trabajo.

Qué se mantiene en Los Lagos

• Acuicultura: centros de cultivo en el mar con pontones y su respaldo eléctrico, pisciculturas en tierra con bombas y tableros, y plantas de proceso con frío industrial, túneles de congelado y compresores.
• Mitilicultura en Calbuco y Chiloé, con plantas de proceso y sus equipos.
• Puerto y transporte marítimo de Puerto Montt, con talleres, bodegas y respaldo eléctrico.
• Lechería y agroindustria en las provincias de Llanquihue y Osorno: equipos de frío, bombas y generadores.
• Turismo en Puerto Varas, Frutillar y el lago Llanquihue: hoteles con calefacción, bombas y climatización.
• Ciudad: hospital, clínicas, comercio y edificios de Puerto Montt.

En Control ObraX cada equipo queda con su ficha y su historial. Generador, compresor, bomba, motor eléctrico, tablero eléctrico, transformador y UPS vienen de fábrica; para un túnel de congelado o un equipo propio del rubro, el administrador de tu empresa crea el tipo con sus mediciones y sus rangos.

Clima y equipos: lo que más falla aquí

• Lluvia casi todo el año y humedad constante: condensación en tableros, conexiones oxidadas y motores con la aislación baja.
• Agua de mar y viento: corrosión en pontones, bombas, gabinetes y estructuras.
• Temporales: cortes de luz en tierra y, en el mar, días en que no se puede navegar.
• Equipos que no pueden parar: en un centro de cultivo o en una planta de proceso, un generador o un compresor detenido es un problema de inmediato.

Con la ficha técnica le pones a cada modelo de generador su rango de voltaje, de frecuencia, de presión de aceite y de temperatura, y la orden avisa cuando una medición queda fuera. El horómetro se anota como medición en cada visita, así que queda en el historial del equipo.

Distancias y logística de los técnicos

A eso se suma el tramo por mar, que depende del tiempo: con mal tiempo la autoridad marítima puede cerrar el puerto y la visita se corre. Así se ordena con Control ObraX:

• La bodega de cada técnico. Tienes una bodega central de repuestos y una por técnico o por camioneta. Antes de embarcar le traspasas lo que va a necesitar, lo recibe en «Mi stock» y, si llegó menos, lo anota. En el centro usa el repuesto en la orden y se descuenta de su bodega.
• Avisar al coordinador. Si en terreno descubre que le falta algo, avisa desde la aplicación, y quien gestiona el stock recibe un aviso cuando un repuesto llega a su mínimo.
• Reprogramar con historia. Si el puerto se cierra, reprogramas la visita con el motivo; queda quién la cambió, cuándo y de qué fecha a cuál, y le mandas al cliente un aviso nuevo con su enlace para confirmar.
• Gastos del viaje. Con «Rendir gasto» el técnico carga a la orden la boleta del transbordador, del combustible o del alojamiento.

El QR en pontones y salas de máquinas

En un centro de cultivo, el encargado es quien ve la falla. Con la etiqueta QR pegada en el generador, el compresor o el tablero, la reporta sin cuenta: nombre, teléfono, un botón rápido como «No arranca» o «Alarma en el tablero» y fotos. Si marca «El equipo está detenido», entra como urgente y, si lo configuras, crea la orden de trabajo de inmediato con prioridad alta. Para equipos expuestos a la lluvia y al agua de mar, imprime la etiqueta en formato grande, en un sticker resistente al agua o protegido con lámina; si se daña, la reimprimes igual. Más detalle en código QR para equipos.

Respaldo frente a tu cliente

Las empresas que contratan mantención en la región piden respaldo de cada visita. En Control ObraX cada orden queda con la hora de inicio y de término, las mediciones con el rango contra el que se compararon, los repuestos, las fotos de antes, durante y después y la firma del encargado, en el teléfono del técnico o por enlace. Para entregas con varios responsables, el acta de entrega la firman varias personas, con nombre, cargo y RUT. Y el historial de cada equipo junta todo eso en una sola línea de tiempo, desde la primera visita.

Un ejemplo en Puerto Montt

Pongamos una empresa eléctrica de Puerto Montt con siete técnicos, que mantiene generadores y tableros en 30 centros de cultivo del seno de Reloncaví y de Chiloé.

1. Crea una bodega por técnico e importa el catálogo de filtros, aceites y repuestos desde Excel, con el stock inicial en la bodega central.
2. Carga los generadores de cada centro con su modelo, sube la ficha del fabricante y define los rangos de cada modelo.
3. Arma un plan mensual por centro, con 10 días de anticipación, y pega el QR en cada generador.
4. Antes de cada salida traspasa a la bodega del técnico los filtros del mes; el técnico confirma lo que recibió.
5. Si el puerto se cierra, reprograma con el motivo y vuelve a avisar al encargado del centro.
6. Al final de la visita, el encargado firma en el teléfono del técnico y la empresa salmonera recibe el PDF con las mediciones y las fotos.

Preguntas frecuentes

¿Funciona en un centro de cultivo en el mar?

Funciona donde haya señal, porque Control ObraX se usa en el navegador del celular. Si la señal se corta a media visita, lo que el técnico escribió queda guardado como borrador en su teléfono y las fotos que no subieron quedan a la vista para reintentar.

¿Puedo saber qué repuestos lleva cada técnico a terreno?

Sí. Cada técnico puede tener su bodega, con lo que le traspasas desde la central. Él ve su stock en «Mi stock», sin costos, confirma lo que recibe y, cuando usa un repuesto en una orden, se descuenta de su bodega.

¿Qué pasa si se cierra el puerto y la visita no se puede hacer?

La reprogramas desde la agenda con el motivo. Queda en el historial quién la cambió, cuándo y de qué fecha a cuál, el enlace de confirmación anterior deja de servir y le mandas al cliente un aviso nuevo para la fecha que viene.

¿Sirve para trabajos en Chiloé?

Sí. Control ObraX se usa desde el navegador en cualquier lugar con señal, así que un técnico con base en Castro o en Ancud trabaja igual que uno en Puerto Montt, con su propia bodega y su agenda.

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