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Software para empresas de servicio técnico y mantención

Actualizado el 2 de octubre de 2026

Control ObraX es un software chileno, desarrollado por NextSoft, para constructoras y empresas de servicio técnico y mantención: lleva el control de obras, las órdenes de trabajo y la rendición de gastos del trabajo en terreno desde el navegador del celular o del computador. Les sirve a las empresas de climatización, electricidad, bombas, generadores y mantención industrial que atienden equipos de sus clientes, y no hace falta llevar obras: la obra es un dato opcional de la orden.

Aquí va por rubro y por equipo: qué trae para cada tipo de servicio y qué no hace hoy. Se usa en todo Chile desde el navegador; no hay nada que instalar y se necesita señal.

Qué te ordena

• Los pedidos: tu cliente pide el servicio por un enlace, sin crear cuenta.
• La agenda: visitas por día o por semana, con una fila por técnico.
• El terreno: el técnico anota checklist, mediciones, repuestos y fotos de cada equipo desde el navegador del celular.
• El historial: cada equipo con su ficha y su línea de tiempo.
• El cierre: informe técnico, firma del cliente en pantalla, PDF y cobro.

El paso a paso está en el software de órdenes de trabajo; cómo se rinde y se paga cada boleta, en el software de rendición de gastos.

Por tipo de servicio

Control ObraX trae 11 tipos de equipo de fábrica. Seis vienen con sus mediciones y su rango normal ya cargados; los otros cinco llevan ficha e historial, sin mediciones de fábrica.

Climatización y refrigeración

El tipo «aire acondicionado» trae cinco mediciones con rango normal: temperatura de inyección, temperatura de retorno, presión alta, presión baja y corriente del compresor. Viene también una plantilla de checklist de aire acondicionado que puedes editar. Los equipos de frío que no son aire acondicionado van como «otro», sin mediciones de fábrica.

Una visita: una empresa de climatización con cuatro técnicos mantiene los equipos split de un edificio de oficinas. Crea la orden con los equipos del piso que toca y el técnico anota en cada uno su checklist, sus mediciones y sus fotos.

Electricidad y tableros

El tipo «tablero eléctrico» trae siete mediciones con rango normal: voltaje entre fase y neutro de L1, L2 y L3, corriente de cada fase y temperatura del tablero. «Transformador» y «UPS» tienen ficha e historial, sin mediciones de fábrica. Vienen plantillas de checklist de electricidad, tablero eléctrico y corrientes débiles.

Una visita: un contratista eléctrico revisa los tableros de un supermercado. Si una fase queda fuera del rango, la orden marca la medición con el rango escrito al lado y queda en el historial del tablero.

Bombas, generadores, compresores y motores

Los cuatro tipos traen mediciones con rango normal:

• Generador: voltaje de salida, corriente, frecuencia, temperatura del motor, nivel de combustible, presión de aceite y horómetro.
• Bomba: presión de descarga, caudal, corriente del motor, vibración y temperatura de rodamientos.
• Compresor: presión de trabajo, temperatura de descarga, corriente del motor, nivel de aceite y horómetro.
• Motor eléctrico: corriente, vibración, temperatura del bobinado y resistencia de aislación.

El horómetro se anota sin rango. Si una medición registrada en la ficha del equipo sale del rango normal o llega a nivel crítico, se abre una alerta en la bandeja de mantención; se da por atendida anotando qué se hizo.

Una visita: una empresa que mantiene salas de bombas anota en cada bomba la presión de descarga y la corriente del motor, cambia un sello y lo deja escrito como repuesto, con cantidad y precio.

Vehículos, soldadoras y otros equipos

«Vehículo», «soldadora» y «otro» llevan ficha e historial, sin mediciones de fábrica. En la orden, el técnico igual puede escribir una medición a mano, con su unidad.

Una visita: un taller que mantiene las soldadoras de una maestranza lleva cada máquina con su código y su número de serie, y cada visita con su orden, sus fotos y la firma de quien recibe.

Tipos de equipo que vienen de fábrica

Hoy no se crean tipos de equipo nuevos ni se cambian los rangos desde la pantalla. Lo que no está en la lista va como «otro».

La ficha y el historial de cada equipo

Cada equipo tiene su ficha: código, tipo, recinto, ubicación, número de serie, fecha de instalación y garantía. La ubicación es un texto que escribes tú (piso, sala). Su línea de tiempo junta órdenes, mantenciones, mediciones, repuestos y fotos.

• Muchos equipos iguales: los cargas por rango de códigos, hasta 200 por carga.
• Próxima mantención: es una fecha que anotas en la ficha. La bandeja muestra las vencidas y las de los próximos 7 días; la orden la crea una persona.

Checklist propios por tipo de trabajo

Creas, editas y desactivas tus plantillas de checklist por tipo de trabajo o de equipo. Vienen seis de fábrica (aire acondicionado, electricidad, corrientes débiles, generador, bomba y tablero eléctrico), que también puedes editar. Lo que el técnico no pudo hacer queda como pendiente, con su motivo.

Garantías y reclamos de tus trabajos

Defines los meses de garantía en la orden y el vencimiento se calcula al finalizarla. Cuando tu cliente reclama:

1. La oficina registra el caso contra la orden original.
2. Control ObraX indica si está en garantía o fuera de ella.
3. Creas la orden de atención, enlazada a la original.
4. Al cerrar, anotas si el cliente quedó conforme.

El reclamo siempre cuelga de una orden que ya existe y lo registra la oficina, no tu cliente.

Los gastos de tus técnicos

Con «Rendir gasto», el técnico saca la foto de la boleta y el gasto queda cargado a esa orden, por aprobar, y sumado a su costo. En la misma orden, quien tiene permiso ve los repuestos, los gastos rendidos, el costo total y cuánto ganaste o perdiste. En una empresa de servicio sin obras aprueba el administrador. El resto está en el software de rendición de gastos.

Contratistas de mantención para minería e industria

Si haces mantención para un mandante industrial, te sirve el respaldo de cada visita: la orden con su informe técnico, la firma del mandante por un enlace y el acta de entrega, que pueden firmar varias personas con nombre, cargo y RUT. Aplica igual a las empresas de montaje industrial y minería que siguen en la planta después de la entrega y a los contratistas que atienden faenas desde Calama o Antofagasta.

Los límites, dichos de frente:

• Se necesita señal para abrir la orden, guardar y subir fotos. Si se corta a media visita, lo escrito queda como borrador en el teléfono.
• La firma es electrónica simple (Ley 19.799): el trazo en pantalla con nombre, cargo, fecha y hora. No es avanzada ni certificada.
• El informe sale en el formato de Control ObraX, no en el de tu mandante.

Lo que no hace hoy

• No crea solas las órdenes de mantención periódica.
• No tiene tipos de equipo propios: son los 11 de fábrica.
• No descuenta los repuestos de la bodega.
• No muestra la ubicación del técnico: la orden lleva la dirección y un botón «Cómo llegar» que la abre en Google Maps.
• No funciona sin señal.
• No emite factura ni boleta: se emite en tu facturador y aquí se registra.
• No hay portal del cliente: tu cliente pide, aprueba, confirma y firma desde enlaces.
• La asignación automática reparte solo por carga.

Cuánto cuesta

Plan Básico $129.000 + IVA al mes (5 obras, 10 usuarios) y Plan Full $229.000 + IVA al mes (10 obras, 50 usuarios). Los dos con todo incluido, también órdenes de trabajo y rendición de gastos. 30 días gratis, sin tarjeta.

Precios vigentes a octubre de 2026. El precio es por empresa, con un tope de usuarios por plan.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para una empresa de climatización?

Sí. Trae el tipo de equipo «aire acondicionado» con cinco mediciones y su rango normal, y una plantilla de checklist que puedes editar. Cada equipo de tu cliente queda con su ficha y su historial en Control ObraX.

¿Sirve si no hago obras, solo servicio técnico?

Sí. La obra es un dato opcional de la orden de trabajo: en Control ObraX puedes trabajar solo con clientes, equipos y órdenes. En una empresa de servicio sin obras, los gastos de los técnicos los aprueba el administrador.

¿Puedo tener mis propios checklist por tipo de trabajo?

Sí. Creas, editas y desactivas tus plantillas de checklist por tipo de trabajo o de equipo. Además vienen seis de fábrica, que también puedes editar: aire acondicionado, electricidad, corrientes débiles, generador, bomba y tablero eléctrico.

¿Guarda el historial de cada equipo de mi cliente?

Sí. Cada equipo tiene una ficha y una línea de tiempo con sus órdenes de trabajo, mantenciones, mediciones, repuestos y fotos. Tu cliente no entra a verlo: no hay portal del cliente, tú le envías el informe.

¿Qué tipos de equipo trae? ¿Puedo crear otros?

Trae 11 tipos: generador, bomba, compresor, tablero eléctrico, aire acondicionado, motor eléctrico, vehículo, soldadora, UPS, transformador y otro. Los seis primeros vienen con mediciones y rango normal. Hoy no se crean tipos nuevos desde la pantalla; lo que falta va como «otro».

¿Avisa las mantenciones que vienen?

Las muestra, no las agenda. La bandeja de mantención lista las mantenciones vencidas y las que vienen en los próximos 7 días, según la fecha que anotaste en la ficha del equipo. La orden la crea una persona; Control ObraX no la crea por su cuenta.

¿Descuenta los repuestos de mi bodega?

No. Los repuestos usados en una orden se escriben a mano, con cantidad y precio, y quedan en la orden y en el historial del equipo. No se descuentan de la bodega.

¿Cómo manejo un reclamo en garantía?

Defines los meses de garantía en la orden y el vencimiento se calcula al finalizarla. Si tu cliente reclama, la oficina registra el caso contra la orden original, Control ObraX indica si está en garantía o fuera de ella y desde ahí creas la orden de atención.

¿Cómo reparto las órdenes entre mis técnicos?

Asignas un técnico responsable y, si hace falta, técnicos de apoyo. Si quieres, las órdenes sin técnico se asignan solas al técnico con menos órdenes abiertas. Ese reparto mira solo la carga: no considera zona, cercanía, especialidad ni horario.

¿Sirve para contratos de mantención con la minería?

Sirve para respaldar cada visita: orden con informe técnico, firma del mandante por enlace y acta de entrega con varios firmantes. Tiene límites: se necesita señal en la faena, la firma es electrónica simple y el informe sale en el formato de Control ObraX. Las órdenes periódicas del contrato las crea una persona.

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• Software de órdenes de trabajo: del pedido al cobro.
• Software de rendición de gastos: boletas, aprobación y pago.
• Orden de trabajo en obra: asignar, ejecutar y cerrar la OT, en el blog.